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ジェニン市の水道事業は、低い料金徴収率と高い無収水率が問題となってきた。本プロジェクトは、水道事業経営能力を包括的に向上させることにより、ジェニン市民に対する水道サービスの改善を図ることを目的としている。無収水を削減し、料金徴収率を引き上げるため、中長期事業経営計画と年次ビジネスプランを策定するとともに、財務会計、水道料金、組織・制度、ICTシステムといった各分野の改善施策の実施、顧客給水契約の見直し、GISを用いた顧客データベースのアップデートを行った。また、パイロットエリアにおける漏水探知・修繕のOJTやプリペイドメータによる既存顧客水道メータの取り換え、住民啓発・広報活動も体系的に展開している。